ข้อกำหนดและเงื่อนไขทางธุรกิจ
ในการเข้าถึงเว็บไซต์ของเพ็ท เวิลด์ เซ็นเตอร์ (“เว็บไซต์”) คุณรับทราบว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ในกรณีที่คุณไม่ยินยอม โปรดหยุดใช้เว็บไซต์และบริการของเราทันที โปรดทราบว่า เพ็ท เวิลด์ เซ็นเตอร์ และฝ่ายจัดการมีสิทธิ์ในการทบทวน แก้ไข ถอนหรือทำการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้บางส่วนหรือทั้งหมดได้ตลอดเวลาโดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า การทบทวน แก้ไข ถอนหรือการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทั้งหมดจะมีผลโดยอัตโนมัติหรือมีผลทันทีเมื่อแสดงลงบนเว็บไซต์
ร้านค้าออนไลน์มีไว้เพื่อการซื้อขายผ่าน www.petworldcenter.com
- การรับประกันสินค้า
ในส่วนที่เกี่ยวกับสินค้าที่ขายในหน้าผลิตภัณฑ์ของเรา สินค้าดังกล่าวจะได้รับการจัดส่ง บรรจุและขายตามหลัก “สภาพจริงที่เป็นอยู่” เว้นแต่ผู้ผลิตหรือผู้จัดส่งสินค้าดังกล่าวได้ออกการรับประกันสินค้า ซึ่งในกรณีดังกล่าว สินค้านั้นๆจะมีการจัดส่งและขายพร้อมกับการรับประกันที่ออกและให้โดยผู้ผลิตหรือผู้จัดส่งของสินค้าดังกล่าวเท่านั้น คุณตกลงที่จะใช้สิทธิเรียกร้องใดๆที่เกิดขึ้นจากการรับประกันดังกล่าวกับผู้ผลิตหรือผู้จัดส่งแต่เพียงผู้เดียว - ราคาและข้อมูลสินค้า
เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาและรายละเอียดอื่น ๆ ของผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า วันหมดอายุบนบรรจุภัณฑ์เป็นการบ่งชี้อายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ก่อนเปิดใช้ - ส่วนลดและคะแนน
เราจะให้ส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ของเราผ่านหน้าโปรโมชั่นในเว็บไซต์ของเรา ปัจจุบันเรายังไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับการลงทะเบียนเป็นสมาชิกหรือการสะสมคะแนนจากการซื้อผลิตภัณฑ์ของเราผ่านเว็บไซต์ อย่างไรก็ตามในกรณีที่เรามีนโยบายสำหรับการเป็นสมาชิกและการสะสมคะแนน เราจะแจ้งนโยบายดังกล่าวผ่านหน้าข่าวสารใหม่ ในเว็บไซต์ของเรา และส่งไปที่อีเมลจากฐานข้อมูลซึ่งผู้ใช้ได้ให้เรามา - ค่าบริการจัดส่ง
เราจะคิดค่าจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันทุกครั้ง ตัวแทนฝ่ายขายของเราจะติดต่อคุณในวันที่จัดส่งและเรียกเก็บเงินเมื่อได้รับการยืนยันการสั่งซื้อ หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับขั้นตอนของการสั่งซื้อและการชำระเงิน โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายของเราในละแวกของคุณ - รูปแบบการชำระเงิน
ในการซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของเรา เรายอมรับการชำระเงินล่วงหน้า (PayPal, Visa, Master Card) ระหว่างการยืนยันคำสั่งซื้อ เราไม่รับการชำระเงินด้วยเงินสดปลายทางหรือผ่าน QR Code เรารับรองความถูกต้องในการเรียกเก็บเงินของเรา เนื่องจากธุรกรรมทั้งหมดนั้นจะได้รับการประมวลผลโดยอัตโนมัติ - การยืนยันการสั่งซื้อ
เมื่อได้รับคำสั่งซื้อของคุณ เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายของเราจะติดต่อคุณในวันนั้นหรือวันทำการถัดไป (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ ในกรณีที่สินค้าหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธและ/หรือจำกัดปริมาณการสั่งซื้อ อย่างไรก็ตามคำสั่งซื้อของคุณจะถือว่าได้รับการยืนยันแล้ว เมื่อคุณได้รับการยืนยันจากหน้าตะกร้าสินค้า บนเว็บไซต์ของเรา หรือการยืนยันที่ได้ส่งไปยังอีเมลของคุณ หรือการที่คุณได้รับการยืนยันทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ของเรา - ระยะเวลาการจัดส่ง
สถานะสินค้า : พร้อมจัดส่ง
ระยะเวลาการจัดส่ง : สินค้าพร้อมจัดส่งทันทีภายใน 3 วันทำการ เมื่อได้รับการชำระเงิน
สถานะสินค้า : มีสินค้า
ระยะเวลาการจัดส่ง : สินค้าพร้อมจำหน่ายที่ร้านค้าปลีกของเราเพื่อการจัดส่งภายใน 7 วันทำการ เมื่อได้รับการชำระเงิน
สถานะสินค้า : สินค้ามีจำนวนจำกัด
ระยะเวลาการจัดส่ง : เราจะตรวจสอบความพร้อมของคลังสินค้าก่อนยืนยันการสั่งซื้อของคุณ
สถานะสินค้า : รายการพิเศษ
ระยะเวลาการจัดส่ง : สินค้าอยู่ในรายการพิเศษ เราจะตรวจสอบจำนวนสินค้าของผู้จัดส่งก่อนยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ
วันจัดส่งสุดท้ายของคำสั่งซื้อของคุณจะขึ้นอยู่กับเวลาที่สินค้าออกจากร้านของเรา เราจะจัดส่งสินค้าตามที่ระบุไว้ตามระยะเวลาจัดส่งสินค้า อย่างไรก็ตามการจัดส่งอาจใช้เวลานานมากขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวลาจัดส่งของบริษัทขนส่ง - นโยบายการยกเลิกคำสั่งซื้อ
คุณจะไม่สามารถยกเลิกสินค้าไม่ว่าในกรณีใดก็ตามหลังจากได้ชำระเงินให้กับเราแล้ว ยกเว้นในกรณีที่สินค้าของเราไม่สามารถจัดส่งได้ภายหลังจากที่ได้มีการยืนยันการสั่งซื้อและชำระเงินให้กับเรา เราจะคืนเงินที่ชำระให้กับเราตามคำขอจากคุณ - นโยบายการคืนเงิน
ในการขอเงินคืน คำขอต้องถูกส่งถึงเราทาง [email protected] อย่างช้าที่สุดภายใน 3 วันทำการโดยแนบมาพร้อมกับใบเสร็จต้นฉบับ ผลิตภัณฑ์ที่ต้องการขอเงินคืนทั้งหมดจะต้องส่งคืนให้เราโดยที่ยังไม่ได้ถูกใช้และบรรจุในบรรจุภัณฑ์เดิม สำหรับการจัดส่งสินค้าที่ไม่ถูกต้องหรือสินค้าที่ชำรุด ในกรณีที่ลูกค้ายังคงต้องการสินค้าของเรา เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่คืนเงินและจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องหรือใหม่ขึ้นแทน การเปลี่ยนหรือคืนสินค้าทั้งหมดขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของฝ่ายบริหาร การใช้ดุลยพินิจทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและจะไม่มีการโต้ตอบใดๆ - นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า
สินค้าทั้งหมดที่ขายจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ โปรดทราบว่าเราจะไม่นำนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้ามาใช้เว้นแต่สินค้าดังกล่าวจะเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้:- สำหรับสินค้าที่ซื้อจากร้านค้าปลีกและการสั่งซื้อออนไลน์ สินค้าที่ยังไม่ได้ถูกเปิดและบรรจุภัณฑ์ที่ยังไม่ได้ถูกเปิดสามารถเปลี่ยนได้ภายในสาม (3) วันนับจากวันที่ซื้อหรือวันที่ได้รับสินค้ากรณีสั่งซื้อออนไลน์
- กระบวนการประเมินคุณภาพอาจใช้เวลาเจ็ด (7) ถึงสิบสี่ (14) วันทำการเมื่อสินค้ามาถึงร้านของเรา ขั้นตอนการคืนและการเปลี่ยนสินค้าจะเริ่มต้นหลังจากที่ทางเราได้ทำการประเมินรายการสินค้าที่ถูกส่งคืนของคุณเสร็จสิ้นแล้วเท่านั้น และหลังจากที่ถือว่าเป็นการส่งคืนที่ถูกต้อง หากเป็นการส่งคืนสินค้าที่ไม่ถูกต้อง สินค้าดังกล่าวจะถูกส่งคืนให้กับลูกค้า
- สินค้าที่ผ่านการตรวจสอบแล้วจะต้องถูกรับคืนภายในหนึ่ง (1) เดือนนับจากวันที่แจ้ง เราอาจกำจัดสินค้าที่ยังคงไม่มีการรับคืนหลังจากครบกำหนดหนึ่ง (1) เดือนในลักษณะที่เราเห็นว่าเหมาะสมโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือปฏิเสธการคุ้มครองครอบคลุมผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในบันทึกของเราที่ระบุว่า “สินค้าโปรโมชั่น”
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขในที่นี้ เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงความพร้อมในการให้บริการ ผลิตภัณฑ์ และ/หรือการคืนหรือแลกเปลี่ยนเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามนโยบาย กฎ ระเบียบ และกฎหมายที่บังคับใช้โดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบ
- กรุณาติดต่อเราเพื่อการส่งคืนและแลกเปลี่ยนสินค้า
- คุณมีสิทธิที่จะคืนและเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่สินค้านั้น ๆ ถูกจัดส่งในสภาพที่ชำรุดเสียหายหรือเลยวันหมดอายุหรือมีข้อบกพร่องจากผู้ผลิต และรวมไปถึงในกรณีที่มีการส่งสินค้าผิด
- ข้อเสนอแนะและช่องทางติดต่อเรา
หากคุณมีข้อคิดเห็นหรือคำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการให้บริการของเรา โปรดติดต่อเราผ่านอีเมล[email protected]